Busway Transjakarta adalah alat transportasi bus yang bertujuan untuk memberikan jasa angkutan yang cepat, nyaman dan harga terjangkau. Busway diberikan jalur khusus yang tidak boleh dilalui oleh kendaraan – kendaraan lain.Akan tetapi, apakah Busway Transjakarta sudah berjalan efektif di Jakarta? Menurut saya, Busway Transjakarta belum efektif karena masih terjadi kemacetan – kemacetan di Jakarta. Dengan dipakainya jalur yang telah tersedia untuk dipakai satu jalur untuk jalur busway, itu menyebabkan kemacetan dan angkutan – angkutan umum lainnya tidak dikurangi, terjadilah penumpukan kendaraan di jalan. Faktor lainnya adalah tingkah laku sopir Busway Transjakarta yang saya alami, saya melihat mereka mengendarai Busway Transjakarta dengan kecepatan tinggi di jalur busway sehingga membahayakan pengendara yang ingin memutar balik maupun di lampu merah. Peraturan – peraturan jalur busway juga tidak tegas, karena masih banyak kendaraan roda dua, roda empat dan angkutan umum bahkan polisipun melalui jalur busway maka dari itu banyak terjadi kecelakaan di jalur busway akibat kelalaian pengguna jalan.
Semakin hari, semakin banyak pengguna jalan yang mengendarai kendaraannya di jalur busway untuk menghindari kemacetan di jalur biasa. Halte busway di tempat – tempat tertentu seperti halte blok M sering terjadi lonjakan penumpang busway yang harus berdesak – desakan untuk menunggu busway dan udara terasa panas dan pengap. Kondisi Audio (suara operator) dan Visual (digital display) yg menjelaskan nama halte seringkali mati/dimatikan.Bagaimana bila ada pengguna busway yang baru memakai jasa busway untuk sampai ke tempat tujuan mereka kalau tidak ada suara operator dan digital display? Tentu saja pengguna busway tersebut dapat tersesat.

Dari segi positifnya, penumpang dengan membayar Rp. 3500, mereka dapat bepergian jarak jauh. Dibanding mereka naik angkutan umum lainnya, harus naik turun pindah angkutan umum untuk sampai ke tujuan yang mereka tuju. Busway juga tergolong angkutan umum yang cukup aman. Jadi, busway harus membenahi kekurangan – kekurangannya agar penumpang semakin loyal dan pengendara pribadi beralih menggunakan busway sebagai alat transportasi